A AILearn360 respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e salvaguardamos suas informações quando você usa nossa plataforma de aprendizado.
Nota: Esta política cobre o uso geral da plataforma. O processamento de dados específico de IA requer consentimento separado e é coberto na Política de Privacidade de IA.
Propósito: Proteger você e outros usuários de arquivos maliciosos
Base Legal: Interesse legítimo (segurança e proteção do serviço)
Retenção: Registros de verificação são retidos temporariamente para monitoramento; arquivos infectados são colocados em quarentena por até 30 dias e excluídos após 30 dias
Propósito: Prevenir abuso na criação de contas, detectar atividade suspeita, gerenciar limites de dispositivos
Base Legal: Interesse legítimo (segurança, prevenção de fraude)
Retenção: Enquanto a conta estiver ativa + 90 dias após exclusão da conta
No nosso site web, quando aceitas cookies analytics, usamos Google Tag Manager para carregar o Google Analytics 4 e medir o uso de funcionalidades, os fluxos de login e conversao de subscricao e o desempenho do site.
Base legal: consentimento ao abrigo do RGPD e das regras ePrivacy. As tags analytics nao sao carregadas antes do consentimento.
Controlo: podes alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento no banner de cookies. Os cookies essenciais continuam a funcionar mesmo sem consentimento analytics.
Fornecedor e ambito: a Google pode tratar dados analytics por nossa conta para fornecer medicao e relatorios. Esta configuracao limita-se ao site web e nao altera o processamento server-side.
Base Legal: Interesse Legítimo - Artigo 6(1)(f) RGPD
File Formats: PDF, DOCX (máximo 50MB por arquivo)
Provedor:
Propósito: Processamento de cartão de crédito, gerenciamento de assinatura
Dados Compartilhados: Informações de cobrança, dados de transação
Provedor:
Propósito: CDN, proteção DDoS, segurança
Dados Compartilhados: Dados técnicos, endereços IP
A AiLearn360 implementa um procedimento de notificação de violações de dados pessoais em conformidade com os Artigos 33.º e 34.º do RGPD.
Uma violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque a destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a dados pessoais transmitidos, armazenados ou de outra forma tratados, de modo acidental ou ilícito.
72 hours: No prazo de 72 horas após tomar conhecimento de uma violação de dados pessoais, a AiLearn360 notificará a autoridade de controlo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali para Itália, ou a autoridade líder em caso de tratamento transfronteiriço), a menos que a violação não seja suscetível de resultar num risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares.
A notificação descreverá a natureza da violação, as categorias e o número aproximado de titulares e registos em causa, as consequências prováveis, as medidas adotadas ou propostas para enfrentar a violação e mitigar os seus possíveis efeitos adversos, e os dados de contacto do nosso Data Protection Officer.
Quando a notificação não for feita no prazo de 72 horas, será acompanhada de uma explicação dos motivos do atraso e poderá ser prestada por fases.
Without undue delay: Sem demora indevida
Quando for provável que uma violação de dados pessoais resulte num risco elevado para os direitos e liberdades das pessoas singulares, a AiLearn360 comunicará a violação aos titulares afetados sem demora indevida. A comunicação descreverá a natureza da violação e conterá as informações exigidas pelo Art. 33.º(3) do RGPD.
A comunicação aos titulares não é exigida se: (a) foram aplicadas medidas de proteção técnicas e organizativas adequadas aos dados afetados (ex.: cifragem); (b) foram adotadas medidas subsequentes que eliminam o risco elevado; ou (c) exigiria um esforço desproporcionado, caso em que será utilizada uma comunicação pública ou medida equivalente.
Para reportar uma suspeita de violação de dados pessoais, contacta imediatamente o nosso Data Protection Officer em [email protected].
Formato de Exportação: JSON
Tempo de Processamento: Geralmente instantâneo, até 24 horas para contas grandes
Você também pode contatar a autoridade de proteção de dados local.
Revisão Humana: Decisões automatizadas significativas estão sujeitas a revisão humana, e você pode solicitar revisão humana.
Nos termos do Art. 35.º RGPD, uma Avaliação de Impacto sobre a Proteção de Dados só é necessária quando o tratamento for "suscetível de implicar um risco elevado para os direitos e liberdades das pessoas singulares". A AiLearn360 avaliou formalmente as suas atividades de tratamento e determinou que nenhum dos critérios de risco elevado EDPB (WP248) ou das categorias listadas pelo Garante italiano (Deliberação 467/2018) é acionado.
A nossa avaliação (documentada em docs/DPIA-NOT-APPLICABLE.md) conclui que não é necessária nenhuma AIPD. As razões são:
Esta avaliação será revista anualmente ou antes se ocorrer algum dos eventos desencadeadores definidos no documento DPIA-not-applicable.
Para questões sobre esta avaliação, contacta o nosso Encarregado de Proteção de Dados em [email protected].
Usamos apenas cookies essenciais que não requerem consentimento. Não usamos cookies de análise/marketing sem consentimento.
Referência: Veja Política de Cookies
Uso Continuado: O uso contínuo do serviço após mudanças significa que você aceita a política atualizada. Você pode excluir sua conta se discordar.
Você também pode contatar a autoridade de proteção de dados local.
Estes documentos legais (Política de Privacidade, Política de Privacidade de IA, Termos de Serviço, Política de Cookies) são publicados exclusivamente em formato HTML.
HTML garante total conformidade com o European Accessibility Act (Diretiva 2019/882) e WCAG 2.1 AA: tecnologias assistivas podem navegar HTML semântico, leitores de ecrã funcionam nativamente, e o conteúdo é totalmente indexável por motores de busca e agentes de IA. PDFs não são utilizados porque frequentemente falham em auditorias de acessibilidade e não podem ser atualizados em tempo real.
PDF on request: Se necessitar de uma cópia PDF assinada para fins contratuais, de arquivo ou de conformidade, contacte o nosso Data Protection Officer em [email protected]. Fornecemos PDFs mediante pedido legítimo no prazo de 30 dias.
Cada documento legal exibe um número de versão e uma data de última atualização claramente visíveis na sua página. O histórico de versões é preservado no nosso repositório legal interno.
ID do Documento: PP-EN-2.4
Classificação: Documento Legal Público
Última Revisão Legal: 16 de outubro de 2025
Data da Próxima Revisão: 17 de Novembro de 2026
Nota de Idioma: Este documento está disponível em vários idiomas. Em caso de conflitos, a versão em inglês prevalece.