Declaración de Accesibilidad
Conformidad parcial
Nuestro compromiso
AiLearn360 se compromete a hacer que sus servicios digitales sean accesibles para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de aprendizaje inclusiva que cumpla con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA y con el European Accessibility Act (Directiva (UE) 2019/882 y Directiva (UE) 2025/2882).
Estado de conformidad
Este sitio web está diseñado para cumplir con WCAG 2.1 nivel AA. Debido a la amplitud de las funcionalidades y al uso de componentes de terceros, algunas áreas específicas pueden no cumplir plenamente con cada criterio. Trabajamos activamente para mejorar la conformidad con el tiempo.
WCAG 2.1 AA — Conformidad parcial
Limitaciones de accesibilidad conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, el siguiente contenido puede no ser completamente accesible:
Contenido generado por IA (chat, cuestionarios, perspectivas)
Algunos contenidos generados por IA pueden contener elementos no textuales (fórmulas, diagramas) que carecen de alternativas descriptivas en todos los idiomas. Estamos añadiendo progresivamente generación de texto alternativo y marcado de datos estructurados para los resultados de IA.
Procesamiento y vista previa de PDF
Los PDF subidos por los usuarios se procesan a través de un worker PDF.js de terceros. Los documentos con diseños complejos (varias columnas, imágenes escaneadas sin OCR) pueden no redistribuirse correctamente en pantallas pequeñas o con lectores de pantalla.
Visualización del Knowledge Graph
El lienzo interactivo del knowledge graph se basa en gestos de arrastre y codificación visual que pueden no ser completamente accesibles mediante teclado o lector de pantalla. Se ofrece una vista de esquema textual como alternativa.
Simulador de examen oral basado en voz
El simulador de examen oral se basa en reconocimiento de voz. Los usuarios con ciertos patrones de habla o acentos no estándar pueden experimentar una menor precisión. Se ofrece entrada de texto manual como alternativa.
Preparación de esta declaración
Autoevaluación por parte del equipo de desarrollo, con pruebas de accesibilidad manuales usando lectores de pantalla (NVDA, VoiceOver) y herramientas automatizadas (axe DevTools, Lighthouse).
Esta declaración fue redactada el 7 de agosto de 2026 y revisada por última vez en la misma fecha.
Tools: Lista de verificación WCAG 2.1 AA, axe-core, Lighthouse, pruebas manuales con lectores de pantalla.
Comentarios
Si encuentras una barrera de accesibilidad en AiLearn360, o si necesitas contenido en un formato alternativo, por favor contáctanos. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 5 días hábiles.
Correo electrónico:[email protected]
Tiempo de respuesta: en 5 días hábiles.
Procedimiento de aplicación
Si nos contactas con una queja sobre accesibilidad y no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a escalar a la autoridad de vigilancia del mercado competente.
Autoridad competente: AGID — Agenzia per l’Italia Digitale (https://www.agid.gov.it) para servicios públicos digitales; para servicios orientados al consumidor, el Garante per la Protezione dei Dati Personali y las autoridades locales de protección al consumidor (en Italia: AGCM).
Esta declaración no reclama el cumplimiento total con todos los requisitos del EAA en este momento. Documentamos las brechas conocidas de forma transparente y priorizamos las remediaciones según el impacto en los usuarios.